Politique de confidentialité

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La présente politique décrit la façon dont {RAISON_SOCIALE}(ci-après « Maison Majorelle ») collecte et traite vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site www.maisonmajorelle.ma. Ce traitement est conforme à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

1. Responsable de traitement

{RAISON_SOCIALE} — {ADRESSE_SIEGE} — contact@maisonmajorelle.ma. Déclaration CNDP n° {NUMERO_DECLARATION_CNDP}.

2. Données collectées

• Identité et coordonnées : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse postale.
• Données de commande : produits achetés, mode de paiement, historique d'achat.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies).

3. Finalités du traitement

• Traiter et livrer vos commandes.
• Vous adresser des confirmations, suivis et informations relatives au service après-vente.
• Avec votre accord, vous adresser notre newsletter et nos communications marketing.
• Sécuriser le site et prévenir la fraude.
• Respecter nos obligations légales (comptables, fiscales).

4. Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat de vente, le consentement (pour la newsletter et les cookies non essentiels), et le respect d'obligations légales.

5. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de Maison Majorelle, à nos prestataires (hébergeur, transporteur, prestataire d'e-mailing) liés par des clauses de confidentialité, et aux autorités compétentes sur réquisition légale.

6. Durée de conservation

• Données de commande : 10 ans (obligation comptable).
• Données de compte client : tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière interaction.
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.

7. Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@maisonmajorelle.ma, en joignant une copie de votre pièce d'identité.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNDP (www.cndp.ma).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (chiffrement SSL/TLS, contrôles d'accès, sauvegardes régulières).

9. Cookies

Notre utilisation des cookies est détaillée dans la politique cookies.